Odisseia
Storytelling para marketing

Seu cliente é o herói.
Escreva a jornada dele.

Monte a jornada do herói da sua marca em 8 etapas: do problema à transformação. Siga o passo a passo, arraste cartões num quadro ou deixe o gerador escrever o primeiro rascunho.

Criar minha jornada Ver exemplos prontos

Grátis para começar · sem cartão · seu rascunho fica salvo

Jornada — Fluxa
GuiadoQuadroGerador
Curva emocional do herói8 de 8 etapas

01 · Mundo comum

Rafael fecha o caixa à meia-noite, cruzando três planilhas e o extrato do banco. Sabe que vende bem, mas não sabe quanto lucra.

Redes sociais

02 · Chamado à aventura

Um cliente grande atrasa o pagamento e o caixa fica no vermelho. Rafael percebe que trabalha no escuro.

Busca no Google

03 · Recusa do chamado

“Sistema é caro e complicado. Minha equipe não vai usar.” Ele adia a decisão por dois meses.

Avaliações e indicações

04 · Encontro com o mentor

Um vídeo da Fluxa mostra um dono de distribuidora explicando como enxergou o lucro em 7 dias. Rafael se vê ali.

Conteúdo e e-mail

Três caminhos, uma história

Escolha como quer escrever

Os três modos editam a mesma jornada. Comece no gerador, refine no guiado e apresente no quadro.

Recomendado para começar
15 min

Passo a passo guiado

Para quem nunca montou uma jornada

Uma pergunta por etapa, com dica e exemplo ao lado. Você responde e a história se forma.

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Livre

Quadro visual editável

Para times e oficinas de estratégia

As 8 etapas em colunas. Edite cartões, reordene arrastando e veja a curva emocional mudar.

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2 min

Gerador automático

Para quem quer um primeiro rascunho já

Conte a sua marca, o cliente e a transformação. O gerador escreve as 8 etapas para você ajustar.

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Prefere partir de algo pronto? Use um modelo por setor

O método · 8 etapas

Toda boa venda é
uma boa história.

A jornada do herói, adaptada ao marketing: o cliente é o protagonista e a sua marca é o mentor que o ajuda a vencer.

Como é a rotina do seu cliente antes de conhecer a sua marca?

Descreva o contexto, as tarefas e o que ele já tolera sem perceber. Quanto mais concreto, mais o leitor se reconhece.

Exemplo no marketing
Ana cuida sozinha do marketing de uma loja de cosméticos. Vive entre planilhas, posts de última hora e relatórios que ninguém lê.

Qual acontecimento faz o cliente perceber que precisa mudar?

É o gatilho: uma meta perdida, um concorrente que cresceu, uma conversa com o chefe. Nomeie a dor com as palavras do cliente.

Exemplo no marketing
As vendas do trimestre caem 18% e a diretoria pede um plano em duas semanas. Ana percebe que não sabe de onde vêm os clientes.

O que faz o cliente hesitar antes de agir?

Liste as objeções reais: preço, tempo, medo de errar, experiências ruins. Sua comunicação precisa responder a cada uma.

Exemplo no marketing
“Já testei três ferramentas e nenhuma pegou.” Ana teme gastar o pouco orçamento e ainda perder semanas configurando tudo.

Como a sua marca aparece e mostra que entende o problema?

A marca não é a heroína: é o guia. Mostre empatia (“a gente sabe como é”) e autoridade (resultados, números, casos).

Exemplo no marketing
Ana encontra um artigo da marca com um diagnóstico gratuito. Em 5 minutos, descobre os três canais que mais trazem vendas.

Qual é o primeiro compromisso que o cliente assume com você?

Torne a travessia pequena e segura: teste grátis, demonstração, garantia. Um plano claro de 3 passos reduz o medo.

Exemplo no marketing
Ela cria a conta no teste de 14 dias, sem cartão, e importa a planilha antiga em um clique.

Que dificuldades surgem no começo e quem ajuda o cliente a vencê-las?

Pense no onboarding: dúvidas, travas, momentos de desânimo. Os aliados são o suporte, a comunidade e os tutoriais.

Exemplo no marketing
Na primeira semana, Ana trava na integração com a loja. O suporte responde em 12 minutos e um vídeo curto resolve o resto.

Qual resultado o cliente conquista e como a vida dele muda?

Mostre o antes e depois com números e sentimentos. O cliente não compra o produto: compra quem ele se torna.

Exemplo no marketing
No fim do mês, Ana apresenta um relatório claro à diretoria. O custo por venda cai 27% e ela ganha orçamento para crescer.

Como o cliente compartilha a conquista e traz outros heróis?

Crie motivos para contar a história: programa de indicação, estudo de caso, comunidade. O fim de uma jornada é o chamado de outra.

Exemplo no marketing
Ana grava um depoimento, indica a ferramenta para duas amigas lojistas e vira estudo de caso no blog da marca.
Baseado no monomito de Joseph Campbell, simplificado para marcas.Problema → Mentor → Transformação
Modelos prontos

Jornadas já escritas, para adaptar

Cada modelo traz as 8 etapas preenchidas com uma história real de setor. Abra, troque os nomes e é seu.

01 · Mundo comum

Rafael fecha o caixa à meia-noite, cruzando três planilhas e o extrato do banco. Sabe que vende bem, mas não sabe quanto lucra.

02 · Chamado à aventura

Um cliente grande atrasa o pagamento e o caixa fica no vermelho. Rafael percebe que trabalha no escuro.

03 · Recusa do chamado

“Sistema é caro e complicado. Minha equipe não vai usar.” Ele adia a decisão por dois meses.

04 · Encontro com o mentor

Um vídeo da Fluxa mostra um dono de distribuidora explicando como enxergou o lucro em 7 dias. Rafael se vê ali.

SaaS
Fluxa

Software de gestão para pequenas empresas

Do caos das planilhas ao painel que mostra o lucro do dia.

Herói: Rafael, dono de uma distribuidora com 12 funcionários

01 · Mundo comum

Juliana tem o armário cheio, mas repete as mesmas três roupas para trabalhar. Compra por impulso e se arrepende.

02 · Chamado à aventura

Ela é promovida e vai liderar reuniões com clientes. Sente que as roupas não acompanham o novo momento.

03 · Recusa do chamado

“Roupa online nunca serve.” Medo de errar o tamanho e de pagar caro por algo que não combina com ela.

04 · Encontro com o mentor

O Ateliê Lume oferece um quiz de estilo e uma consultora pelo WhatsApp que monta 5 looks com o que ela já tem.

Varejo
Ateliê Lume

Loja de moda feminina online

Da gaveta cheia sem ter o que vestir ao guarda-roupa que funciona.

Herói: Juliana, 34 anos, advogada que compra pelo celular

01 · Mundo comum

A clínica vive de indicações. Alguns meses lotam, outros ficam com horários vagos e a equipe ociosa.

02 · Chamado à aventura

Uma rede de clínicas abre a duas quadras, com anúncios em todo lugar. Os agendamentos caem 30%.

03 · Recusa do chamado

“Já paguei agência e só recebi curtidas.” Camila desconfia de marketing e acha que não é para a área da saúde.

04 · Encontro com o mentor

Num webinar da Pulso, ela vê o caso de outra dentista que dobrou as avaliações de implante em 90 dias, respeitando as regras do conselho.

Serviços
Pulso Consultoria

Consultoria de marketing para clínicas

Da dependência de indicações a um fluxo previsível de pacientes.

Herói: Dra. Camila, dentista com clínica própria há 6 anos

01 · Mundo comum

Marcos entende e-mails em inglês, mas fica em silêncio nas chamadas com a matriz. Deixa os colegas falarem por ele.

02 · Chamado à aventura

Surge uma vaga de diretor regional que exige inglês fluente. Ele sabe que é o melhor nome, menos pelo idioma.

03 · Recusa do chamado

“Já comecei cinco cursos e larguei todos. Não tenho tempo com a rotina que levo.”

04 · Encontro com o mentor

A Fala Pro mostra aulas de 25 minutos focadas em situações reais de trabalho, com professor ao vivo.

Educação
Fala Pro

Curso online de inglês para profissionais

Do medo de falar à primeira reunião internacional conduzida sozinho.

Herói: Marcos, 41 anos, gerente de logística

Quem já contou a sua história

Marcas que viraram mentoras

Levamos a jornada para a reunião com a diretoria em formato de quadro. Pela primeira vez, todo mundo entendeu por que o cliente desistia na etapa de orçamento.
Patrícia Moura

Patrícia Moura

Gerente de marketing, rede de óticas

O gerador escreveu um rascunho em dois minutos. Ajustei no passo a passo e virou o roteiro dos nossos anúncios. O custo por matrícula caiu bastante.
Diego Albuquerque

Diego Albuquerque

Fundador de uma escola de programação

Uso com cada cliente novo, na primeira oficina. Em uma hora saímos com o herói, o vilão e a promessa da marca definidos.
Larissa Teles

Larissa Teles

Sócia de agência de conteúdo

8

etapas com pergunta, dica e exemplo

3

modos para criar do seu jeito

2 min

para o primeiro rascunho

4

modelos prontos por setor

Planos

Comece grátis. Cresça quando a história pedir.

Sem fidelidade. Cancele quando quiser.

Aprendiz

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Para criar a primeira jornada, sem cartão.

  • 1 jornada ativa
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Dúvidas

Perguntas frequentes

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